As nossas equipas
As nossas equipas são formadas por colaboradores motivados, responsáveis e com formação profissional dada a nível interno, bem como pelo nosso principal fornecedor de químicos, de maneira a garantir a qualidade do serviço e minimizar a possibilidade de acidentes.
Os profissionais apresentam-se devidamente uniformizados, com aspeto cuidado e respeitando as normas de higiene e segurança no trabalho, utilizando todo o equipamento de proteção adequado e fornecido pela firma.
Independentemente dos acordos firmados com o cliente, a equipa nunca abandona o local de limpeza sem que se assegure que todos os pedidos do cliente, bem como todos os procedimentos internos estão devidamente cumpridos, mesmo que essa situação implique o dispêndio de mais tempo, mas mantenha a satisfação do cliente.
As equipas deslocam-se em viaturas da empresa, as quais serão equipadas com o material necessário para a atividade diária
Os serviços prestados são alvo de monitorização/auditoria, por parte de responsáveis da MIMAR A CASA, isoladamente ou em conjunto com o cliente para aferir a satisfação/crítica de forma presencial e verificar o resultado da intervenção da equipa, no sentido de garantir o cumprimento das normas e os padrões de qualidade a que a empresa se propõe
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